FAQs – Hundeheia®

Produkte

1. Was macht die Hundebetten von Hundeheia® besonders?

Unsere Hundebetten sind orthopädisch, nachhaltig und handgefertigt in Deutschland. Sie bieten optimalen Komfort und Unterstützung für die Gelenke deines Hundes.

2. Für welche Hunde sind die Betten geeignet?

Die Betten sind ideal für Hunde jeden Alters – besonders für ältere Hunde oder Hunde mit Gelenkproblemen, aber auch für aktive Vierbeiner, die Erholung brauchen.

3. Gibt es die Betten in verschiedenen Größen?

Ja, unsere Betten sind in mehreren Größen erhältlich, um kleine, mittlere und große Hunde zu unterstützen.

4. Aus welchen Materialien bestehen die Betten?

Unsere Betten werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, die langlebig, waschbar und umweltfreundlich sind.

Pflege und Reinigung

5. Sind die Betten waschbar? 

Ja, alle Bezüge unserer Betten sind abnehmbar und maschinenwaschbar. So bleibt das Bett deines Hundes hygienisch sauber.

6. Welche Pflegehinweise gibt es für die Betten?

Wasche die Bezüge bei max. 40 °C im Schonwaschgang und lasse sie an der Luft trocknen, um die Langlebigkeit zu erhalten. Um das Vlies in den Decken zu schonen, verwende einen Schleudergang von 80-1000 U/min.

Nachhaltigkeit

7. Was bedeutet euer Nachhaltigkeitsversprechen?

Für jedes verkaufte Holz- Hundebett pflanzen wir einen Baum. Wir setzen uns aktiv für den Umweltschutz ein und verwenden nachhaltige Materialien.

8. Pflanzt ihr auch Bäume für Decken oder andere Produkte?
Nein, unser Baum-Pflanzversprechen gilt ausschließlich für den Kauf eines Holz-Hundebetts.

Bestellung und Lieferung

9. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage, da wir unsere Produkte handgefertigt und auf Bestellung herstellen.

10. Kann ich das Bett zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das Produkt muss jedoch in einem sauberen und unbenutzten Zustand sein und darf nicht personalisiert oder auf Wunsch gefertigt sein.

Kontakt und Service

11. Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?

Du kannst uns jederzeit Telefon, per Whatsapp, per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf www.hundeheia.de kontaktieren.

12. Bietet ihr personalisierte Lösungen an?

Ja, wir bieten auf Anfrage Sonderanfertigungen an – ideal für Hunde mit speziellen Bedürfnissen.